近年來，通川區(qū)鳳西街道新錦社區(qū)以‘用心服務(wù)、聚力發(fā)展’為核心理念，積極打造服務(wù)型社區(qū)，通過創(chuàng)新設(shè)計服務(wù)模式，不斷提升居民的幸福感和獲得感。

在服務(wù)型社區(qū)建設(shè)中，新錦社區(qū)注重頂層設(shè)計，將‘服務(wù)’二字貫穿于社區(qū)治理的各個環(huán)節(jié)。社區(qū)優(yōu)化了空間布局，設(shè)立了便民服務(wù)中心、文化活動站、兒童之家等功能空間，確保居民在家門口就能享受到便捷的生活服務(wù)。例如，便民服務(wù)中心提供社保咨詢、證件辦理等‘一站式’服務(wù)，極大縮短了居民辦事時間。

新錦社區(qū)強(qiáng)化了智慧服務(wù)設(shè)計，引入數(shù)字化平臺，推出社區(qū)APP和微信公眾號，方便居民在線預(yù)約服務(wù)、反饋問題。通過數(shù)據(jù)分析，社區(qū)還能精準(zhǔn)掌握居民需求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，例如針對老年人推出上門健康監(jiān)測服務(wù)，針對年輕家庭提供親子活動規(guī)劃。

社區(qū)還注重人文服務(wù)設(shè)計，組織志愿者團(tuán)隊開展鄰里互助、文化講座等活動，營造和諧社區(qū)氛圍。通過定期舉辦‘社區(qū)議事會’，居民可以參與服務(wù)項目的決策，真正實現(xiàn)‘我的社區(qū)我做主’。

新錦社區(qū)的設(shè)計服務(wù)不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，還增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。未來，社區(qū)計劃進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，引入專業(yè)社會組織合作，打造更具特色的服務(wù)項目，持續(xù)推動服務(wù)型社區(qū)建設(shè)邁向新高度。